How a focus on core business can help ensure successful outsourcing

Our business environment is rapidly changing. External factors such as financial challenges, globalization, technological changes and the quest for top knowledge are forcing us to take a closer look at current strategies and business models. Most successful companies focus on a limited set of core processes or products that maximize their competitive advantage—their core business.

Als gevolg van het gebrek aan aandacht loopt IT achter de feiten van de fusie aan. Hoe kan de CIO verandering brengen in deze weinig aanlokkelijke rol van IT bij fusies en overnames?

In the past decade all major IT service providers—as well as most midsized and some small players—have invested significantly in offshore delivery capacity, most notably in India. Globalization in general and offshore outsourcing specifically have matured and even though the economic downturn has slowed discretionary spending and investments, the offshore outsourcing business is still growing.

De transitie van de IT-dienstverlening is een onlosmakelijk onderdeel van IT-outsourcing. De transitie heeft tot doel de gecontracteerde dienstverlening bij de nieuwe leverancier onder te brengen. Na de transitie zou de nieuwe leverancier de IT-dienstverlening zodanig moeten hebben overgenomen, dat zij aansluitend volgens afspraak, tijdig de juiste diensten kan leveren, conform specificaties en tegen de overeengekomen kosten.