Vrijwel iedere organisatie werkt aan, of praat over de toegevoegde waarde van IT voor de business. Deze toegevoegde waarde is optimaal wanneer de levering van IT-diensten perfect is afgestemd op de behoeften van de business. In de meeste bedrijven en instellingen is deze optimale situatie meer een nobel streven dan dagelijkse praktijk. Wat is hiervan de oorzaak?
 
Het management van supply (de ‘aanbodzijde’) is de afgelopen jaren geprofessionaliseerd door middel van sourcing governance en de acceptatie van modellen als het Sourcing Governance Framework van Quint. Aan de andere kant blijken vakgebieden als het efficiënt bundelen van de vraag naar IT-diensten (de ‘demand’) en het adequaat op elkaar afstemmen van vraag en aanbod in de praktijk vaak verwaarloosd te zijn. En dit laatste geldt dan voor zowel de IT- als de businesszijde van de organisatie.

Demand Supply Governance (Regie) biedt het beste van beide werelden: het slim bundelen van de vraag van de business en het afwegen ervan tegen de mogelijkheden en kosten van een effectieve levering van IT-diensten. Elke organisatie die de toegevoegde waarde van IT naar een hoger plan wil tillen, zou Demand Supply Governance op zijn minst grondig moeten overwegen!

Concrete doelstellingen die wij voor onze opdrachtgevers realiseren zijn:

• Versnellen van time-to-market van IT projecten door verbeteren van de initiatie en aansturing van door business geïnitieerde projecten;
• Aantoonbaar verbeteren van de effectiviteit van outsourcingscontracten;
• Verlagen van de kosten van het van gebruik van IT;
• Verstevigen van de grip op de samenstelling, de kwaliteit en de kosten van nieuwe en bestaande dienstverlening

Onze aanpak is gebaseerd op een gestandaardiseerde methodiek: Demand Supply Governance Framework^TM. Dit op CobiT en BiSL gebaseerde framework biedt ons en onze opdrachtgevers een praktisch referentiekader bij het ontwerpen, operationaliseren en managen van regieorganisaties. Het framework bevat voorgedefinieerde organisatieontwerpen, processen, procedures, functieprofielen, competentieprofielen en praktische handleidingen.

Behalve het Demand Supply Governance Framework bieden wij onze opdrachtgevers een regiedashboard. In dit dashboard zijn in totaal meer dan 150 regiegerelateerde KPI’s samengebracht tot één overzichtelijk besturingsinstrumentarium voor demand en supply management. Het regiedashboard wordt door ons geïmplementeerd in samenwerking met onze partners Mirror42 en Giarte.

In onze opdrachten en oplossingen maken wij gebruik van:

• CobiT
• BiSL
• ITILv3
• Val IT
• ASL

Voorbeelden van opdrachten waar onze aanpak geleid heeft tot aantoonbare resultaten zijn:

• Centraal Bureau voor de Statistiek
• Van Lanschot Bankiers
• ISS Facility Services
• Immigratie & Naturalisatie Dienst
• Achmea
• Numonyx
• Ministerie van Defensie
• ING
• Nuon
• Openbaar
• ABN Amro
• ST Micro Electronics
• Ministerie van Buitenlandse Zaken
• ASR

Kijk hiernaast voor nieuws, artikelen, onderzoek, cases en evenementen met betrekking tot Regie en Demand Supply Management.

Als u vragen heeft kunt u contact met ons opnemen.