Vrijwel iedere organisatie is afhankelijk van betrouwbare ICT. Of het nu gaat om het dagelijks werk of om innovatieve projecten, een goed functionerende ICT afdeling is een randvoorwaarde voor succes.
Vanuit IT Performance Management adviseren wij opdrachtgevers bij de inrichting en optimalisatie van hun ICT afdelingen.

Concrete doestellingen die wij voor onze opdrachtgevers realiseren zijn:

Meetbaar verhogen van de kwaliteit van de ICT dienstverlening;
Verlagen van de kosten van de ICT voortbrengingsprocessen;
Versnellen van de doorloop- of oplostijden van projecten, changes en incidenten.
Onze aanpak is gebaseerd op een gestandaardiseerde methodiek: Performance Based Service Management™. Bij deze methodiek stellen wij het meten en het verbeteren van de resultaten van de IT afdeling centraal. Gebaseerd op feiten stellen wij concrete ontwerp- of verbeterplannen op.

In onze opdrachten en oplossingen maken wij gebruik van:

• ITILv3
• ASL
• CMMi
• IPW©
• Prince2
• LEAN Six Sigma
• ISO 20.000
  

Gedreven vanuit onze ambitie en geholpen door een brede ervaring implementeren wij deze plannen op basis van resultaatverantwoordelijkheid. Op deze manier garanderen wij onze opdrachtgevers resultaat.

Voorbeelden van opdrachten waar onze aanpak geleid heeft tot aantoonbare resultaten zijn:

• Gemeente Amsterdam
• Hertel
• Zaans Medisch Centrum
• Centraal Bureau voor de Statistiek
• Gemeente Haarlemmermeer
• Essent
• SNS
• Statsbyg
• Nutreco
• Cepsa
• Achmea
• ABP

Kijk hiernaast voor nieuws, artikelen, onderzoek, cases en evenementen met betrekking tot IT Performance Management.

Als u vragen heeft kunt u contact met ons opnemen.