Handen uit de mouwen! Na een transitie bij outsourcing is vaak wel duidelijk dat het proces lang niet goed verliep. Hoeveel achterstallig onderhoud is tijdens de overdracht van de IT-diensten niet aan het licht gekomen? Hoe hard is de CIO niet ontwaakt uit zijn stille droom, over een leverancier die hem proactief van zijn problemen verlost? Dit artikel gaat in op de specifieke eigenschappen van de transitie bij outsourcing; door IT-organisaties en –leveranciers veelal ten onrechte als IT-project gezien.

Opgewekt vertrekt de CIO die maandagochtend naar het werk. Vandaag is een grote dag voor hem en voor de organisatie die die bezig is grote delen van haar IT-organisatie uit te besteden. Alles is eraan gedaan om de uitbesteding tot een succes te maken.

Auteurs: Raymond van Gils en Marco van der Haar
Verschenen in: CIO Magazine

Klik rechtsboven op het PDF-icon om het hele artikel te downloaden.